大运是认真在做产品

  大运品牌对中国百姓而言，已耳熟能详，我们以较高的性价比和优良的产品表现得到了众多国内外消费者的信赖。近期，为听到更真实的市场声音，利于布局下半年大运整体工作部署，大运集团副董事长、广州摩托车板块总经理牛大鹏在6月亲临市场一线调研，走访了多省大运摩托经销网点。这次走访让牛总深刻地体会到：当前的市场形势下，“产品质量”已成为各摩托车品牌决战的重要领域。大运品牌更要将“质量就是生命”的理念再次渗透到血液中，坚决对质量问题“零容忍”，在狠抓产品质量的同时也要高度重视服务质量的提升。

　　回到公司后，牛总对调研的信息高度重视，并进行了一系列的指示和部署，牛总强调：大运产品的质量关系到我们是否还能在摩托车行业长远发展下去，我们绝不能将“重质量”停留在口头上，也不能停留在思维中，而是要全员都坚决将“重质量”付诸于行动。要求公司各部门要迅速行动起来，自查自纠，严格检查公司产品质量管理的漏洞，制定有效的改进措施，全面提升产品配件质量、装配质量和售后服务水平。

公司配套、生产、技术、质量、售后系统各部门深刻领悟公司领导的指导思想，全员行动，联合发起了以“质量就是生命，质量重于一切”为主题的质量月活动热潮。

生产系统，首先从一线员工的质量教育工作抓起。通过案例教学，让一线员工清晰地认识到质量工作的重要性，提升全员质量意识。同时加强员工岗位技能培训，坚持“工序自检、上序下检、全线巡检”的检查制度，全力控制装配质量问题。

而质量系统，加强了产品下线、包装及入库前的检测，成立PDI小组，加强出厂前的复检，并发动所有质检人员，甚至合格证打印人员参与纠查，明确奖惩制度，建立了质量问题倒查机制，责任到岗，责任到人，一旦出现质量问题将对责任人严厉惩罚。通过层层把关，防止不合格品流入市场。

售后服务部门也再次对售后人员进行了培训，着力于提升人员服务意识、个人素质和专业技能。为能迅速解决市场问题，还专门成立了市场服务应急小组，旨在提升服务速度，保证第一时间为用户解决紧急困难，用高效、优质的售后服务创造用户满意。

近段时间，牛总也每天亲临生产一线，现场指导，用自身的实际行动影响着全体员工，表达了公司对“重质量”的决心。

　　细节决定成败，质量决定存亡，高品质的质量和服务是永恒的追求。面对激烈的市场竞争，我们需要做得更好更精，“为市场提供有质量保证的竞品”将是我们大运人永远的目标。大运摩托一直在努力，我们将以质量为本，以服务为纲，提升质量意识，完善体系，关注每一个细节，持续做好质量创新提升工作，为满足市场对“产品、竞品、服务、质量”的四个需要和大运摩托的永续发展坚持不懈！

　　无论如何做，态度是根本，请相信大运是“认真”在做产品！